ISSUE

2021


Line 使用常見問題 (超詳細)  




下載
(2021年持續更新中...超佛心)


LINE新的換機流程!
LINE推出了新的換機流程!必讀!(舊換機流程預計於2019年11月初終止)

前提:
1.只要LINE版本在9.2.0(含)以上,就用新換機流程!
2. 換機前一定要將帳號綁定「電話號碼」與「電子郵件」,並確認自己設定的密碼!要記下密碼(就是LINE帳號的登入「密碼」)!!
如果已經有設過LINE帳號登入密碼、但換機的時候不太確定~換機前再重設一次即可。
要記下密碼! 要記下密碼! 要記下密碼! (很重要所以說三次!!)  
3. 每一個電話號碼、電子郵件,都只能用在一個LINE帳號上。
Q:我要怎麼知道我目前有沒有「綁定」電話號碼與電子郵件?
A:可到LINE的設定頁面確認(路徑:LINE >主頁 >設定 >我的帳號)。
4. 先備份聊天紀錄 ! 先備份聊天紀錄 ! 先備份聊天紀錄 ! (很重要所以說三次!!)  
5. LINE Coins (LINE代幣) 與聊天記錄尚無法跨系統轉移。
6. 換機不能移轉的資料有哪些:
聊天室背景
提醒鈴聲的設定
LINE Coins (LINE代幣) 不能跨系統移轉(LINE POINTS可以,但LINE Coins (LINE代幣)不能跨系統移轉)


再說一次,請先備份及復原聊天紀錄:

  • 在LINE中點選「其他」>>「設定」>>「聊天.通話」,就會看到「備份及復原聊天紀錄」的新選項:
    3cf67203-s

    Android版訊息備份: 第一次備份要先設定Google帳號,會決定您備份儲存的位置,並允許Google雲端硬碟存取您的資料:
    ecd25053-s
    完成後,就可以看到這次備份的日期、時間、檔案大小,以及您選擇使用來備份的Google 帳號是哪一個。這個備份紀錄在Google Drive UI上是看不到的,在Google Drive找不到的!iOS版訊息備份:  ios則是備份到 iCloud上 !在LINE中點選「其他」>>「設定」>>「聊天.通話」,就會看到「備份聊天紀錄」的新選項 !  (APPLE都會給每個用戶5GB的免費iCloud儲存空間)

換機情境1:換新手機了,要將LINE移轉到新的手機上(換機大部分都是這種模式)

步驟1:電話號碼認證
1-1. 在新手機上安裝LINE App。
1-2. 輸入LINE帳號綁定的電話號碼進行認證
1-3. 輸入SMS簡訊傳來的認證碼

1-4. 帳號名稱正確的話,按下「這是我的帳號」。

步驟2:輸入密碼,完成換機程序。
2-1. 輸入您LINE帳號的登入「密碼」
2-2. 確認換機前已經備份了,就按下「確認」。
2-3. 按右下角進到下一步
2-4. 匯入換機前最新一次執行的備份。


換機情境2:換新手機了,也換新的電話號碼了,要將LINE移轉到新的手機上

步驟1:在手機上開啟移動帳號設定

「連電話號碼也換了」才需要在換機前,先在手機上開啟「移動帳號設定」,先在手機上開啟「移動帳號設定」,先在手機上開啟「移動帳號設定」(很重要所以說三次)

步驟2:在手機上輸入電話號碼
2-1. 在新手機上安裝LINE App。
2-2. 輸入新的電話號碼
2-3. 輸入SMS簡訊傳來的認證碼
2-4. 點選「移動帳號」

步驟3:在手機上選擇登入方式
3-1. 登入方式可以2選1

3-2. 依照3-1的選擇,輸入「的電話號碼」或綁定的「電子郵件」登入。

步驟4:在手機上輸入密碼 & 移動帳號認證
4-1. 輸入您LINE帳號的登入「密碼」
4-2. 點選「繼續」

步驟5:在手機上完成換機程序

5-1. 按下「登入」
5-2. 按右下角進到下一步
5-3.匯入換機前最新一次執行的備份,就完成囉!

如果在5-3誤按了「不復原聊天紀錄並繼續」:     
iOS用戶可以重新安裝LINE App、再走一次到此步驟重按即可。    
Android用戶則可直接到LINE中的設定 (路徑:LINE>主頁>設定>聊天>備份及復原聊天記錄>復原) 手動匯入備份。


LINE忘記密碼怎麼辦?
情境一:目前在手機上還是可以登入LINE,但想不起來LINE密碼。
ANS:到設定->我的帳號->密碼-> 進行變更密碼就可以囉

情境二:買了新手機,換機到一半,發現想不起來密碼了!!!
ANS:
換機前一定要確認LINE帳號有設定 (1)電話號碼 (2)Email (3)與再次確認自己的LINE帳號登入密碼。
如果舊手機還在,舊手機上LINE也還是登入的狀態:
依此路徑(LINE設定>我的帳號>密碼>變更密碼),趕快在舊手機的LINE裡重設密碼(在舊手機上點此設定捷徑,再點選「密碼」即可馬上重設),再到新手機上完成換機步驟,就ok囉!

如果舊手機已經遺失、故障,或LINE app已經刪掉了等情況:
1.若LINE帳號有設定電子郵件信箱:
此時可在新手機的換機流程中點選「忘記密碼」,再到電子郵件信箱裡查看這封信– [LINE]重設登入密碼的說明郵件,按照信中說明重新設定新密碼即可。

2.若LINE帳號沒有設定電子郵件信箱:
(1) 如LINE帳號同時有設定Facebook帳號,可用Facebook帳號登入。
(2) 如LINE帳號也沒有設定Facebook帳號,就只能努力回想當初設定的密碼,或直接註冊新帳號了...


到底如何能夠知道自己是否被朋友封鎖了?
對於自己在意的人,突然沒有回訊或總是未讀訊息,LINE 到底如何能夠知道自己是否被朋友封鎖了? 請參閱此篇圖文說明


LINE常看到有不認識的人加我好友,如何阻止?
LINE總共也就4個設定,但可以變化好多種不同的設定法!  如果你是業務, 就可以保留彈性, 如果你是內勤上班族, 就可以設嚴格一點:

情境一:在好友名單中,常看到有不認識的人加我好友,如何阻止?
ANS:「可能」的原因是,對方有您的電話號碼,透過搜尋電話號碼先單向加你好友。請到 設定-> 好友 -> 將 允許被加入好友 取消勾選!!
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情境二:不想手機通訊錄名單的人都自動加LINE,有需要再加就好了!
ANS: 請到 設定-> 好友 -> 將 自動加入好友 取消勾選!!


情境三:說好互加LINE,對方說傳了訊息給我,但我都沒收到,我被晃點了嗎?
ANS:
如果您是給對方您的LINE ID, 請先檢查 隱私設定-> 允許利用ID加入好友 是否已經勾選!
如果您是給對方您的電話號碼, 請先檢查 好友-> 允許被加入好友 是否已經勾選!
如果都有勾選, 但還是沒收到對方的訊息, 這是因為,您開啟了「阻擋訊息」,所以在「雙方互加好友成功之前」您都看不到對方傳來的訊息。請到 設定-> 隱私設定 -> 將 阻擋訊息  取消勾選!!


情境四:針對「自己想被他加的」對象,可以給對方LINE ID或當面掃碼,還是可順利加好友,且互加的過程,也不用一直問對方說「我傳的你有看到嗎?」
ANS: 請到 設定-> 隱私設定 -> 將 阻擋訊息  取消勾選!!  如此可確保互加的過程後, 可以收到對方打招呼的訊息或貼圖!


總結來說,LINE 其實總共也就那4個設定,但可以變化好多種不同的設定法。如何設定? 開關要不要開, 請看上方四個情境來判斷喔, 祝福您!!
  • 我要換到不是台灣的號碼,怎麼辦? 
    A:請聯繫客服團隊尋求協助:http://contact.line.me (需用LINE登入)

    我原本的手機遺失,怎麼設定?
    A:請聯繫客服團隊尋求協助:http://contact.line.me (需用LINE登入)

    無舊手機,或舊手機不能使用, 或其他情況.....XD...

    常見的狀況為,你舊的門號停用了,或是舊手機不在身上,無法在舊手機上開啟移動帳號,不然就是無法收到認證碼....等,像我就碰過 我換號碼也換新手機 (舊號碼收不到認證碼了),這時就比較費時,需要把你的狀況描述給客服知道,請填寫客服反應表,尋求協助:http://contact.line.me (需用LINE登入)

  • 換新手機卻無法一次將舊機上所有LINE聊天內容備份,每次只能備份與單一對象的聊天室內容? 

    2017/05/31 新版的LINE已經可將聊天紀錄一鍵備份至Google雲端硬碟,不用再一個一個聊天室備份拉!去哪裡進行備份呢?在LINE中點選「其他」>>「設定」>>「聊天.通話」,就會看到「備份及復原聊天紀錄」的新選項:
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    Android版訊息備份: 第一次備份要先設定Google帳號,會決定您備份儲存的位置,並允許Google雲端硬碟存取您的資料:
    ecd25053-s
    完成後,就可以看到這次備份的日期、時間、檔案大小,以及您選擇使用來備份的Google 帳號是哪一個。這個備份紀錄在Google Drive UI上是看不到的,在Google Drive找不到的!iOS版訊息備份:  ios則是備份到 iCloud上 ! 在LINE中點選「其他」>>「設定」>>「聊天.通話」,就會看到「備份聊天紀錄」的新選項 !

  • LINE聊天室可開直播了?LINE聊天室可以開直播囉!LINE新增三大功能,包括「聊天室直播」、在聊天室建立「活動」、透過動態消息「生日投稿」幫朋友慶生等。iOS與Android用戶只要將LINE更新至7.9.0以上,或直接更新到最新版本,就可以啟用新功能。直播功能可支援最多200人的群組使用,直播的螢幕大小則有3種選擇:全螢幕、標準尺寸、或懸浮視窗。不過只限直播當下觀看,直播結束後影片不會留存在聊天室中。

  • LINE群組聊天室可以有置頂訊息嗎?
    LINE 7.15.0 已經可以, 手機APP版 操作步驟:1.在聊天室中選擇想置頂的訊息,按住不放。
    2.在跳出的選單中按下「設為公告」,就完成了。一個聊天室最多可以設定五則置頂公告,在「1對1」、「群組聊天」,與多人聊天室,都可以設置頂公告。須留意置頂公告大家都可以去設,也都有取消的權限喔
  • 公司安裝即時通訊要另外申請,LINE有 網頁版 嗎?
    ->有的, LINE 新推 Chrome 瀏覽器版本,只要電腦能上網即可安裝,Chrome 瀏覽器安裝:點我前往安裝

  • 大頭貼可以只用文字嗎 (純文字個人圖片)?在桌面版的LINE中,可以將大頭貼換成 背景色+文字,之後在APP內也看得到。
  • 可用關鍵字、日期或成員的名稱在特定聊天室中進行搜尋嗎?

    我要搜尋聊天內容: 點選聊天室右上方的「V」選單 點選「搜尋」就會出現輸入欄位,輸入關鍵字就會列出搜尋結果清單囉 點選「∧」或「V」即可查看其前後的訊息.

    搜尋日期:在搜尋的時候,出現了新的日曆按鍵!點選日曆鍵,即會顯示日期一覽。選擇特定的日期後,將會移動至該日期的訊息畫面。

    搜尋成員:先在搜尋欄位輸入要找的成員名稱(至少其中一個字) 點選「成員」標籤後,即會列出群組內的相關成員名稱選單。 選擇特定的成員後,即會顯示該成員的訊息。

  • 要如何防止line有色情業者加好友?  (防止援交或色情人加好友)
    根據觀察, 色情業者都是用 電話號碼 搜尋, 並把你加入好友, 所以可以:
    取消勾選:  允許被加入好友  (請注意! 這樣的話 真正的朋友就無法用電話號碼搜尋到你!)

    或是: 變更你在LINE的電話號碼! 改改運,   到 設定->我的帳號-> 點選 電話號碼旁的 "變更"按鈕 -> 點選 "變更電話號碼" -> 收到簡訊 -> 輸入簡訊中的 號碼 -> 變更完成!
    Screenshot_20170411-115816
  • 看到群組裡有人用 @標註某人姓名, 是甚麼功能?
    只要在群組對話時,輸入像是臉書標註好友的方式一樣,用@好友名字,就可以回應特定好友。讓被標註的人在群組被大量訊息洗版的同時,只要透過聊天列表,就能看到自己被標註在哪個群組裡,不再漏接訊息。(在電腦版中, 點對方名字就會有)
  • 關閉 群組 提醒後,如果有人用@標籤 tag我, 我可以收到提醒嗎?
    在最新的更新版本中,新增一個更細緻的設定-標註提醒,在關閉群組提醒後,現在大家可以自行選擇是否連被標籤的提醒也要一併關閉。就是「雖然晚上睡覺時把手機關機,但還是希望鬧鐘會響」那樣的概念。老闆 tag我時, 我仍然會知道!  ><'' 救命啊~~~~~~
    Screenshot_20170502-163732
  • LINE有抽籤功能?
    需要抽籤的時候,新功能「爬梯子」就是命運的輪盤,可以輕鬆地製作一個抽籤遊戲,在一對一聊天與群組中都可以使用。更新到LINE 7.3.0之後,到聊天室中的「+」點開選單,就可以看到新功能「爬梯子」的選項了。
    Screenshot_20170504-165213
  • LINE 有投票表決功能?
    ->新版的LINE已經有 投票功能, 可在 群組 裡面發起投票 (在左下角按+)。
    screenshot_20161222-150647
  • 我被LINE停權了?
    ->如果你發送太多相似訊息, 或是被檢舉有發送 行銷廣告/保單促銷/商品促銷/色情媒介  等訊息 , 是會被LINE停權的, 請愛護自己的帳號, 勿發送大量相似訊息。
  • 為何有時候無法跟某位朋友語音通話?
    ->當您和對方互相加為好友之後,將可使用語音通話的功能。在"設定"中, 如果對方沒有打開“開啓語音通話功能”, 則對方無法接聽來電, 也無法接收未接來電的訊息。
  • 「您可能認識的人?」是誰?
    ->當某位使用LINE的用戶將您加入「好友」名單內,該用戶將會顯示在您的「您可能認識的人?」名單內。在新版的LINE中,並標記顯示這些用戶出現在「您可能認識的人」的原因,例如會標記為 “透過電話號碼將您設為好友" 或  “透過LINE ID將您設為好友"。
  • line封鎖對方會知道嗎?
    import

    ->不會。只是你會收不到他的訊息。他那邊也不會顯示已讀!
    ->當你封鎖對方後, 若你變更自己的圖片、個性簽名等資訊,對方手機上亦會顯示您變更過後的內容。請注意自己的隱私 !
    ->你封鎖對方後,對方將看不到你的動態消息與投稿!

    ->若對方想與你進行語音通話時,你將不會收到提醒,但對方仍會聽見撥號聲。
    ->如果後悔了, 當你解除封鎖之後,你亦無法收到對方於封鎖期間所傳送的訊息!等於這段封鎖期間的訊息你都不會在收到, 這段時間的動態消息也不會在出現!
  • 我要如何才能知道對方是否有將我封鎖呢?
    ->無此機制!你不會知道, 你可以傳送訊息給對方, 如果一直沒有出現已讀, 就有可能, 但也不是絕對。 另外,如果你在動態消息一直沒有看到對方的動態消息,但是其他朋友有看到,你就有可能被封鎖了!

  • 有人跟我要 四位數認證碼?
    ->LINE經由簡訊所傳送的四位數認證碼(SMS認證碼),就跟任何帳號密碼一樣重要,絕對不可告知任何人!
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  • 我封鎖+刪除了某個朋友,對方還看得到我的動態消息和主頁嗎?
    ->動態消息可以在設定裡面 "設定開放範圍" !  請把該位朋友取消選取!
    ->在設定裡面,不要開啟:"自動向新好友公開",以免他又註冊新帳號,你連他是誰都不知道!
    ->你封鎖對方後,其實對方就已經看不到你的動態消息與投稿! 上面的做法只是讓你安心!

  • 我封鎖+刪除了某個朋友,對方還看得到我更換的大頭貼嗎?
    ->是的!還是看得到!你可以自己實驗看看。
    另外,如果你在設定裡面有開啟 “公開變更後的個人圖片",雖然開啟此功能會
    把大頭貼顯示在動態消息上(當成一則訊息),但是如果你已經封鎖對方,
    方就看不到你的動態消息上的訊息!

  • 我封鎖+刪除了某個朋友,對方還看得到我的個性簽名嗎?
    ->是的!還是看得到!你可以自己實驗看看。

  • LINE 跳出「請綁定電話號碼」是怎麼回事?
    ->官方的說明如下:「請綁定電話號碼」是官方發出的提醒 (如出現在聊天頁面的下圖),若用戶沒有綁定電話號碼,請綁定;讓帳號多一層防護,也讓換機時能更方便更安全。用戶請到「其他」>「設定」>「我的帳號」頁面中設定電話號碼,完成綁定。
    那.....為何要綁定電話號碼?
    讓帳號多一層防護,換機能更方便更安全:
    綁定電話號碼,可提高移動帳號過程的安全性與便利性,成功移動帳號後,即可保留帳號內貼圖、主題,付費道具以及LINE Points餘額等項目。
    參與台灣地區的活動、使用LINE Pay:
    台灣地區的LINE Points或免費貼圖等活動,需用戶綁定電話號碼才能參與。
    LINE行動支付工具LINE Pay,也需用戶綁定電話號碼才能使用。
  • LINE 自5.6.0版本起, 開放使用 以電話號碼搜尋及新增好友的功能 !
    若您希望使用此功能,您必須開啟「允許被加入好友」的設定。
    以電話號碼搜尋及新增好友的步驟:
    1)點選「⋅⋅⋅」圖標 >「加入好友」
    2)點選「ID/電話號碼」
    3)點選「電話號碼」
    4)輸入好友的電話號碼並搜尋
  • 重要觀念:「自動加入好友」與「允許被加入好友」有什麼不同?
    ->自動加入好友是你通訊錄內有該好友時,LINE會自動把他加入你的好友名單 (是你有對方的號碼, 對方不一定有你的號碼)(是你主動)。
    ->允許被加入好友 是 允許其他用戶使用你的電話號碼來搜尋你, 並自動加為好友 (是對方有你的號碼, 你並不一定認識他)(是你被動)。

  • 若我的通訊錄內有老闆的電話號碼,但又不希望他(老闆)自動加到我的LINE好友, 該怎麼辦?
    ->關閉你自己的 “自動加入好友" 即可 (以後通訊錄裡面新的連絡人都不會自動加入LINE好友)(是一竿子打翻一票人喔)。
    ->或是針對單一通訊錄裡面的人(老闆), 在通訊錄姓名前輸入「#」即可防止LINE自動加入好友 (自5.6.0版本起新功能)(是只針對某個人!)。

  • 我不希望別人知道我的行動電話, 就可以搜尋到我的LINE, 該怎麼辦 ?
    ->關閉你自己的 “允許被加入好友" 即可, 對方就不能以電話號碼搜尋你! (做業務的請不要這麼做!客戶會難以找到你)。

  • 朋友顯示的名稱是什麼? 以下圖為例來解說:
    unnamed
    由上至下分別是:
    你自己把朋友存進電話簿所命名的名稱
    朋友自己命名自己的名稱
    朋友自己寫的個性簽名

  • 什麼是動態消息?動態消息會被誰看到?
    ->就像FACEBOOK一樣, 動態消息會顯示好友的最近動態(投稿), 動態消息將會顯示您及好友上傳的文字、貼圖、照片等內容,並以時間軸的方式供您即時掌握。每則動態可以單獨設定 “向所有人公開", “向Line的好友公開", “只向自己公開"。「向所有人公開」:會顯示在好友的動態消息上,再藉由看見該則投稿的好友以「分享」或「按讚」的方式向外傳播出去。向Line的好友公開:表示該則投稿是: 「向好友公開」。僅有您的好友能看見投稿內容。 注意:動態消息僅會向互相設為「好友」的用戶公開。於只有單方面設為「好友」的情況下,對方將會無法看見您的動態消息。->若您不希望自己的動態消息向某位已互相設為好友的用戶公開,請至「設定開放範圍」進行相關設定,記得選擇後要按"儲存“按鈕,將該位特定人士排除!->LINE的Windows Phone版、BlackBerry版或是在非智慧手機上,均無法使用「動態消息」及「主頁」,也就是看不到。

  • 為什麼某位好友的動態消息(投稿)我都看不到?都不會顯示在我的動態消息時間軸上面?
    ->原因可能為:
      對方目前或過去曾被您加入封鎖名單內
      對方目前或過去將您加入封鎖名單內
  • 該如何刪除某位朋友, 或是該如何刪除某個官方帳號?
    ->若您要刪除特定用戶,必須先將該用戶從「好友名單」中封鎖或隱藏。
    封鎖:刪除後,以後你將收不到他的訊息。
    隱藏:隱藏後,仍可以接收來自該用戶的訊息。
    總之,要刪除必須先執行封鎖或是隱藏,再依照以下步驟刪除:
    1)點選「其他」
    2)點選「設定」
    3)點選「好友」
    4)點選「封鎖名單」或「隱藏名單」
    5)找到您想刪除的用戶,點選該用戶名稱旁的編輯鍵後,再點選「刪除」。
    ※在您刪除該用戶後,該用戶的「好友」名單中仍會顯示您的名字。
  • 若line封鎖刪除對方,對方的好友名單還有沒有我?
    ->還會有。如果你是封鎖他,他將看不到你的動態消息與投稿,但仍會看到你變更自己的圖片、個性簽名等資訊,對方手機上亦會顯示您變更過後的內容。請注意自己的隱私 !
  • 朋友名稱是怎麼決定的?
    ->若您的通訊錄內存有該用戶的電話號碼,將顯示你自己通訊錄內的名稱。(這樣你才認得他啊)。
    ->透過ID搜尋、行動條碼,或是自「您可能認識的人?」名單中所加入的用戶,將顯示對方所設定的名稱。
  • 我把某位不喜歡的人封鎖了,他還看得到我日後變更圖片、個性簽名等資訊嗎?
    ->是的!該用戶的手機上亦會顯示您變更過後的內容。
    ・當對方向您傳送文字訊息時,即便按下傳送鍵,手機上亦不會出現任何錯誤訊息。
    ・由於該文字訊息無法傳送給您,故對方手機內的文字訊息旁並不會顯示「已讀」等字樣。
    ・若對方想與您進行語音通話時,您將不會收到提醒,但對方仍會聽見撥號聲。

  • 我把朋友輸入電話的通訊錄了,但是一直沒有在LINE裡面出現他!
    ->你可以到 "加入好友" 頁面的右上角, 有一個齒輪, 按一下它, 進入另一頁後, 點選 “實行日期" 旁的 小圓按鈕, Line 就會立即搜尋通訊錄來比對。如果這樣還不能找到他的Line , 則試著跟朋友要他的 Line ID 吧! 利用 “ID搜尋"  來找他! 請注意, 透過 “ID搜尋" 所加入的好友,將顯示對方所設定的名稱,而不是你通訊錄中所輸入的名稱。


  • 如何避免在朋友那邊顯示 “已讀" ?
    ->Android 螢幕鎖定時: 手機收到訊息通知時,可點選「關閉」或「顯示」,請直接點選「關閉」,對方就不會顯示「已讀」,直到你再次打開和對方的對話視窗,對方的手機才會顯示「已讀」!
    ->iPhone 螢幕鎖定時: 收到訊息後,可直接關閉螢幕,或是等一段時間讓螢幕自動關閉。再次打開螢幕時,就可發現訊息通知跑到畫面上方。直到你再次打開和對方的對話視窗,對方的手機才會顯示「已讀」!
    ->Android 螢幕未鎖定時: 一樣,不要點選「顯示」,請直接點選「關閉」,不然對方就知道你「已讀不回」囉~
    ->iPhone 螢幕未鎖定時: iPhone螢幕未鎖定時,用戶可設定iPhone的提示樣式,例如選擇「提示」就類似Android手機,可點選「關閉」或「啟動」,同樣的,若用戶無法立刻回覆對方,不要點選「啟動」,請直接點選「關閉」,對方就不會顯示「已讀」。(此段說明參考引用自:http://goo.gl/1n6nFJ)

  • LINE 如何隱藏電話號碼?
    ->LINE 無此功能, 也不會顯示號碼。 使用LINE ID 加入的朋友, 你也不會知道他的號碼。所以如果碰到不方便給他電話的朋友, 給他 LINE ID 就好!

  • 被封鎖還看得到對方主頁嗎?
    ->不行, 但可以看到對方的個性簽名與大頭照的變化 (即使以前可以看到的內容,被封鎖後就會變成看不到了。) (主頁不想被某人看只要封鎖或設定開放範圍就行了)

  • 動態消息如何設定開放給哪些朋友觀看嗎? (類似facebook的隱私設定)
    ->可以! 在設定->隱私設定->動態消息.主頁->設定開放範圍 裡面即可勾選好友

  • 把對方封鎖並刪除後, 改變心意, 該如何再向他傳送訊息?
    ->人是善變的, 如果這樣, 你必須用 id 搜尋, 行動條碼, 搖一搖等方式重新將該用戶加入好友名單內!(在封鎖期間內傳送的訊息與動態消息都不會在顯示!)

  • 我在  iphone 使用LINE, 無法贈送貼圖給好友?
    ->是的!如果你使用 iphone , 只能贈送 免費的貼圖 給好友, 不能贈送 付費 的貼圖給好友喔! Android 則無此限 。iphone 使用者如果真的想要贈送貼圖, 請以手機瀏覽器連上:  https://store.line.me/home   登入後即可買點數, 贈送貼圖 ! (需有用email註冊過)

  • LINE 可以搜尋對話記錄裡面的關鍵字嗎?
    -> 這一定要, 可以的 !  Android 版 在 聊天列表 右上方, 有一個放大鏡的ICON , 點下去, 輸入你要找的關鍵字!
    iOS 版 只要在「聊天」內往下一拉,就能跳出搜尋框讓你搜尋了!
    搜尋到的關鍵字, 會以不同顏色標示出來喔 !!
  • 我是做業務的, 客戶常說在 Line 找不到我?
    ->做業務就是要讓客戶方便找到! 第一個想到你才有生意做!
    建議需開啟 在「好友管理」選單裡,需勾選「允許被加入好友」 。
    在「隱私設定」選單中勾選 「公開 ID」  讓人找得到你。
    在「隱私設定」選單中 不要勾選「阻擋訊息」  (雖然有可能收到一些廣告訊息, 但是可讓陌生客戶及非好友傳訊息給你)。

  • 朋友傳來的訊息或圖片可以轉傳給其他人嗎?
    -> 在最新的4.0版, 可以在聊天室中, 按右上方往下的箭頭, 再按 “編輯訊息", 再按 “轉傳", 選擇要轉傳的圖片或是文字訊息, 按下 “轉傳" 按鈕, 選擇要轉傳的對象, 即可轉傳該訊息 (貼圖不可以轉傳!)

  • 滑動畫面即可從聊天室切換至文章和相簿頁面?
    ->2015/6月,LINE ios 新版更新後,滑動畫面即可從聊天室切換至文章和相簿頁面,在聊天的畫面時,只要向左右滑動,即可切換到文章或是相簿。

  • 什麼是 “Line Keep" ?
    -> 可讓用戶儲存聊天視窗中的相片、檔案、影片、文字訊息等內容。在訊息上長按, 就會在選單中出現 “儲存至Keep",即可將該文字或圖片或影片儲存至你自己的Keep, 目前每位用戶有 1GB空間!  Android 手機的用戶還可以利用「Keep」把手機中的筆記或照片儲存到此資料庫。

  • 跟我聊天的人太多了,聊天室可以排序嗎 ?
    -> 聊天排序功能 (僅限 Android 版) :可依照收到時間、未讀訊息、或我的最愛三種方式做排序。

  • 「訊息保護」(Letter Sealing) 的功能?
    -> 在「訊息保護」部分,LINE表示,過去用戶之間的通訊雖是透過安全通道,但是「明文」的形式,新功能讓用戶選擇在傳遞前,就加密訊息內容、位置訊息,第三方即使攔截到通訊,也無法取得確切內容,只有對話雙方可為彼此訊息加密、解密。

    為了持續強化資安功能,自2016年6月29日起LINE通訊軟體中的「訊息保護」功能已全面開啟,無論iOS或aOS的手機,預設狀態都為開啟。

    「限時聊天」於2016年7月1日功成身退,由「訊息保護」功能所取代。

    更新:自2016年7月5日起,訊息保護功能已擴大至50人(含) 以下的群組。

  • 在LINE刪除的訊息, 可能救回來嗎 ?
    -> 過去在LINE刪除的訊息,可能透過第三方軟體等工具還原;此次更新版本後,刪除的訊息徹底消失,無法再看到內容;但這也意味,未來若後悔刪除對話紀錄,想要重新取回,是不可能的任務。

  • 群組語音通話或多人聊天 (群聊) ?
    -> 更新Line後,最多可容納200人同時通話 (自己+199位其他人),而且免費,無論是朋友聊天或工作會議使用,都很便利。在操作上,群組聊天室中正在說話的使用者會以音量圖示標註,透過視窗也可隨時掌握目前正在通話的人數及對象。不僅iPhone和Android版的LINE 5.11.0版本開啟了群組通話的新功能,甚至桌機版Windows 4.5版本也有支援。

  • 一支手機可以安裝兩個Line APP嗎 (使用不同帳號)?
    -> 可以的! Android 用戶請看這篇: http://goo.gl/NMDFlN

  • 可以有自己的官方帳號嗎?
    -> 可以的! 請下載 LINE@  App (LINEat)。LINE@ 可讓您輕鬆建立專屬帳號,與顧客及粉絲交流,令彼此關係更緊密。- 使用 LINE@ 帳號可讓您透過群發訊息、一對一聊天及動態消息發送資訊,輕鬆與顧客及粉絲交流。
    - 所有 LINE 用戶都能免費建立帳號(有限制發送訊息數量!)。
    - 某些公司、組織類型可申請成為認證帳號。若認證審核通過,帳號將會顯示在 LINE 的好友列表、官方帳號列表搜尋結果之中。
  • 在中國 可以使用 LINE 嗎?
    -> 不行!中國境內請使用微信等大陸製通訊軟體!

  • 我要將聊天訊息截圖,手機版的line有內建訊息截圖嗎? (超實用)
    -> 有的!  在LINE聊天室中長按訊息,然後在跳出的選單中點選「截圖」,就可以開始點選要截圖的範圍。也可以點選匿名處理按鈕, 可以將對方姓名隱藏喔!!

  • 在傳送的照片/圖片中「畫箭頭」? (超實用)
    -> 在LINE聊天室中點開相機拍照,或點開一張手機圖庫中的照片/圖片。點選鉛筆圖示即可在圖片上圈選與畫箭頭!


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